Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Kdo jsme (správce)

RK capital s.r.o., IČO 06969178, se sídlem Havlíčkova 5719/46, 586 01 Jihlava, zapsaná u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 105419 (dále jen „správce“, „my“),
provozuje internetový obchod na adrese www.martyart.cz.

Kontakt: info@martyart.cz, +420 732 626 230.

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

Jaké údaje zpracováváme a proč

1) Kontaktní formulář / poptávky

Jaké údaje: jméno, e‑mail, telefon, obsah zprávy (případně další údaje, které nám sdělíte).

Proč: abychom vás mohli kontaktovat a domluvit podrobnosti k našim výrobkům/službám.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání o smlouvě/před‑smluvní opatření na vaši žádost).

Doba uchování: nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

2) Nákup v e‑shopu

Jaké údaje: identifikační a kontaktní údaje, adresa doručení, údaje o objednávce a platbě, komunikace o objednávce/reklamaci.

Proč: dodání zboží, komunikace o stavu objednávky, vyřízení reklamací; dále splnění zákonných povinností (účetní a daňové).

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právních povinností).

Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro ochranu práv a vedení evidence; účetní a daňové doklady 10 let podle příslušných předpisů.

3) Obchodní sdělení (newsletter)

Jaké údaje: e‑mail, případně jméno.

Proč: zasílání novinek o zboží a akcích.

Právní základ: u zákazníků (kteří u nás nakoupili) § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; u ostatních na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uchování: do odhlášení / odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední interakce (otevření/proklik), poté adresu vymažeme.

Možnost odhlášení je v každém e‑mailu nebo na info@martyart.cz.

4) Uživatelský účet

Jaké údaje: přihlašovací e‑mail, identifikační a kontaktní údaje, historie objednávek.

Proč: vedení a správa uživatelského účtu, usnadnění budoucích nákupů.

Právní základ: smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) a náš oprávněný zájem na efektivní správě zákaznických vztahů (čl. 6 odst. 1 písm. f).

Doba uchování: po dobu existence účtu; neaktivní účet můžeme po 24 měsících neaktivity zrušit (budeme informovat předem).

5) Soubory protokolů a bezpečnost

Jaké údaje: technické údaje z návštěvy webu (IP adresa, identifikace prohlížeče a zařízení, čas přístupu, zobrazené stránky), chybové logy.

Proč: provoz a bezpečnost webu, detekce útoků a incidentů.

Právní základ: náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchování: obvykle 30 dní, při bezpečnostním incidentu do uzavření šetření.

Kdo má k údajům přístup (zpracovatelé a příjemci)

Vaše údaje zůstávají u nás. Pro zajištění provozu ale využíváme pečlivě vybrané partnery (zpracovatele):

Provozovatel e‑shopové platformy: Shoptet

Platební brána / poskytovatel platebních služeb: Comgate

Dopravci a výdejní sítě: Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD

E‑mailing / newsletter nástroj: aktuálně nevyužíváme specializovaný nástroj (případná rozesílka probíhá z běžného e‑mailového klienta)

Účetní/daňové služby: nevyužíváme externího poskytovatele

Se všemi zpracovateli (pokud je využíváme) máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje zpracováváme primárně v EU. Pokud by došlo k předání mimo EU/EHP, provedeme je pouze při zajištění odpovídajících záruk (zejména standardní smluvní doložky EU) a budeme vás o tom informovat.

Cookies

Cookies jsou malé soubory, které náš web ukládá do vašeho zařízení.

Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu (nelze je vypnout).

Analytické/statistické cookies – pomáhají nám vylepšovat web (pouze s vaším souhlasem).

Reklamní cookies – umožňují personalizovat nabídky a reklamu (pouze s vaším souhlasem).

Souhlas s analytickými a reklamními cookies můžete udělit/odmítnout v cookie liště a kdykoli jej změnit v nastavení prohlížeče. Přesný seznam používaných cookies (název, vydavatel, účel, doba trvání) je dostupný v cookie liště na webu a v přehledu na stránce Cookies.

Vaše práva

Máte právo požadovat:

přístup k osobním údajům;

opravu nepřesných či doplnění neúplných údajů;

výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech;

omezení zpracování;

přenositelnost údajů;

vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu či proti zasílání obchodních sdělení.

Svůj souhlas (je‑li zpracování na základě souhlasu) můžete kdykoli odvolat – bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.

Dozor vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete se na ÚOOÚ obrátit, případně se obrátit na soud.

Další informace

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): nemáme povinnost jmenovat DPO; v případě změny zde informaci aktualizujeme.

Automatizované rozhodování/profilování: neprovádíme.

Kontakty

Dotazy k ochraně osobních údajů směřujte na info@martyart.cz nebo na +420 732 626 230.

Účinné od: 12. 8. 2025